国家医疗保障局的上班时间

国家医疗保障局上班时间安排通常为工作日的8：30至17：30，但不同地区和特殊时段可能会有所调整 ，具体如下：标准上班时间：2025年多数地区医保局标准上班时间为工作日上午8：30至12：00，下午13：30至17：30
，不过具体窗口服务时间有差异，上午9：00至10：30是业务办理高峰期 ，中午部分医保局有值班但窗口不全开。

国家机关 、事业单位实行职工每天工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度
，星期六和星期日为法定休息日 。医保局作为行政机关，通常遵循这一制度 ，周末不安排对外办公
，现场窗口业务（如参保登记
、费用报销、信息变更等）暂停办理。

智能语音全天24小时服务，人工服务为工作日9：00 - 12：00 、13：00 - 17：00 ，部分地区可能有调整
。

一般来说医保局周末不办理业务
，因为医保局是国家机关，实行国家机关
、事业单位的统一工作时间 ，根据法规国家机关、事业单位工作时间为职工每天工作8小时
，每周工作40小时，故星期六和星期日为休息日 ，一般不能办理业务。

医保局周六不上班 。国家机关 、事业单位实行的是统一的工作时间，星期六和星期日为周休息日
，所以周末一般不上班，要在星期一到星期五才上班
。但单位依法另有安排的除外。

通过查询百度律临了解到 ，一般情况下医保局在工作日每天早上8：30开始上班
，到中午12：30工作结束，下午2：30开始上班 ，5：30工作结束
，周日为休息日不上班 。

广州疫情防控期间看病就医怎样用医保?官方详细指引

〖壹〗
、广州疫情防控期间看病就医医保使用指引如下：门诊、住院就医医保使用非封控 、管控区参保人员普通门诊：可前往选定的正常开诊的医疗机构就医
。若该医疗机构停诊，通过广东政务服务网办理普通门诊选点变更手续 ，办理路径为：广东政务服务网—广州市—市医保局—普通门诊选定定点医疗机构登记—更改选定门诊定点医疗机构。

〖贰〗
、在定点医院就诊时
，需主动出示医保卡以证明参保身份并完成挂号 。结算时，医保报销部分由医保部门与医院直接结算 ，个人仅需支付自付费用（如起付线、自费项目等）
。若需住院治疗
，需先办理医保登记手续并缴纳住院押金。

〖叁〗 、打开App，点击医保电子凭证左下方的“未登录 ” ，通过验证码或密码登录 。登录后点击医保电子凭证，输入身份信息
，点击“开始认证”
。完成人脸识别后即可激活。微信 搜索进入“医保电子凭证
”公众号，点击“激活凭证—医保电子凭证” 。选取参保城市（广州） ，点击“去激活 ”
，输入微信支付密码验证身份。

〖肆〗
、在广州就医时，应选取已经与当地医保部门签订协议的定点医疗机构
。这些医疗机构可以直接与医保部门进行费用结算 ，方便患者就医。可以通过广州医保部门官方网站或相关渠道查询定点医疗机构名单 。办理入院手续与出示医保卡 在选定医疗机构后
，按照医院的规定办理入院手续
。

〖伍〗、医保定点有两种方法，一种是现场办理 ，一种是网上办理。现场办理：参保人到当地要选取的定点医疗机构门诊就医挂号 。到医院相关窗口出示社保卡或医保卡 、有效身份证件及一寸彩照片
，办理门诊定点服务
。网上办理：关注“广州医保
”微信公众号。

国家医保局:对确诊为新型肺炎患者采取特殊报销政策

国家医保局针对确诊为新型冠状病毒感染肺炎患者采取了特殊报销政策，包括临时扩大医保支付范围、保证及时支付费用
、异地就医先救治后结算以及预付资金减轻医院压力等措施 。

针对新型肺炎确诊患者 ，国家医保局已经采取了特殊报销政策
，以确保患者能够得到及时救治，并减轻其经济负担
。

法律分析：新型肺炎疫情医保报销比例为百分之百报销 ，新型肺炎患者享受特殊医保报销政策，国家卫生健康委新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案覆盖的药品和医疗服务项目
，全部临时纳入医保基金支付范围。法律依据：《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗保障的通知》第二条 确保患者不因费用问题影响就医 。

国家针对新型肺炎治疗费用实施了特殊报销政策，具体规定如下：诊疗方案内项目全部纳入医保支付国家将《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》中覆盖的药物、医疗服务项目及医用耗材 ，全部临时纳入医保基金支付范围
。这意味着患者接受方案内诊疗时
，相关费用可通过医保直接结算，无需个人承担。

新型肺炎隔离治疗费用政策如下：全国范围内确诊患者的报销政策国家医保局明确规定 ，对确诊的新型冠状病毒肺炎患者实施特殊报销政策 。

疑似患者：按《补充通知》第二条执行
，个人负担部分由就医地财政负责支付。例如，某异地疑似患者治疗费用为5万元 ，医保报销0.9万元后
，剩余0.6万元由就医地财政承担
。